Nguyễn Mỹ Tâm, Nguyễn Trang Linh, Hoàng Thanh Trúc, Nguyễn Phương Anh, Trần Trọng Hiếu, Phạm Gia Khánh
Sinh viên Logistics và QLCCƯ – Viện Kinh tế và Kinh doanh quốc tế
Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam
Trịnh Thị Thu Hương
Giảng viên Viện Kinh tế và Kinh doanh quốc tế
Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam
Tóm tắt
Thế giới và Việt Nam đang chứng kiến sự phát triển vượt trội của ứng dụng công nghệ 4.0 lên mọi lĩnh vực, trong đó phải kể đến ngành dịch vụ logistics. Mục đích của bài nghiên cứu nhằm đề xuất một số giải pháp ứng dụng công nghệ 4.0 trong doanh nghiệp logistics tại Việt Nam. Nhóm tác giả thực hiện khảo sát đối với 55 doanh nghiệp logistics tại Việt Nam trong 2 giai đoạn từ 28/05/2021 đến 04/06/2021 và từ 4/10/2021 đến 15/10/2021 để thu thập dữ liệu sơ cấp. Theo đó, nhóm nghiên cứu phân tích thực trạng áp dụng công nghệ thông tin và công nghệ 4.0 bao gồm Internet vạn vật, trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, điện toán đám mây và công nghệ chuỗi – khối để chỉ ra khó khăn khách quan và chủ quan mà doanh nghiệp logistics đang phải đối mặt. Từ đó, nghiên cứu đề xuất giải pháp nhằm khắc phục khó khăn để thúc đẩy ứng dụng công nghệ 4.0 trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp logistics tại Việt Nam.
Từ khoá: công nghệ 4.0, công nghệ thông tin, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics, logistics, Việt Nam
Abstract
The world and Vietnam are witnessing remarkable development in applying industry 4.0 technologies to all aspects of life, especially in the logistics industry. This study aims to propose solutions to applying technologies in industry 4.0 for logistics service providers in Vietnam in the fourth industrial revolution. The authors conducted a survey for 55 logistics enterprises in Vietnam in 2 periods from May 28, 2021 to June 4, 2021 and from October 4, 2021 to October 15, 2021 to collect primary data. Accordingly, the research team analyzed the current situation of applying information technology and industry 4.0 technologies including IoT, AI, Big Data, Cloud Computing and Blockchain to point out external threats and internal weaknesses that logistics companies have to encounter. Therefore, the research team suggests some recommendations to overcome difficulties for the application of technologies 4.0 with an aim to boost the performance of logistics service providers in Vietnam.
Keywords: industry 4.0 technologies, information technology, logistics service providers, logistics, Vietnam