Vũ Song Hà, Nguyễn Kỳ Duyên, Nguyễn Hoàng Hà, Nguyễn Thái Hải Hà, Nguyễn Hải Linh, Nguyễn Hoàng Minh, Trần Hà Minh
Sinh viên K60 CTTT Quản trị Kinh doanh – Khoa Quản trị Kinh doanh
Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam
Nguyễn Minh Phương
Giảng viên Khoa Quản trị Kinh doanh
Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam
Tóm tắt
Trong thời đại chuyển đổi số, các nền tảng phát trực tuyến âm nhạc đã thay đổi cách thị hiếu tiếp cận và thưởng thức âm nhạc. Nghiên cứu này xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ phát nhạc trực tuyến của sinh viên Đại học Ngoại thương tại Hà Nội, Việt Nam. Áp dụng Lý thuyết Thống nhất về Chấp nhận và Sử dụng Công nghệ 2 (UTAUT2) và phân tích mô hình cấu trúc (SEM) trên 320 phản hồi, cho thấy Điều kiện Thuận lợi, Động lực Hưởng thụ, Kỳ vọng Hiệu suất và Thói quen có ảnh hưởng tích cực đến Ý định Sử dụng dịch vụ, trong khi Kỳ vọng Nỗ lực và Giá trị Chi phí không có vai trò nổi bật. Nghiên cứu nhấn mạnh sự cần thiết của tính năng lấy người dùng làm trung tâm; khuyến nghị về phát triển cơ sở dữ liệu âm nhạc địa phương, hợp tác với các hãng đĩa Việt Nam và tham khảo chiến lược từ Spotify hay YouTube Music.
Từ khóa: Dịch vụ phát nhạc trực tuyến, ý định sử dụng, tiêu thụ âm nhạc kỹ thuật số, sinh viên
Abstract
In the digital age, music streaming platforms have transformed how individuals access and enjoy music, especially among tech-savvy students. This study explores factors influencing the adoption of music streaming services by students at Foreign Trade University, Hanoi, using the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2). Seven variables—Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, Facilitating Conditions, Hedonic Motivation, Price Value, and Habit—serve as the analytical framework. Structural equation modeling (SEM) was applied to 320 valid responses. Findings reveal that facilitating conditions, hedonic motivation, performance expectancy, and habit significantly shape behavioral intentions to adopt music streaming services, while effort expectancy and price value were less influential. The research highlights the need for user-centric features and localized content to attract Vietnamese users. Recommendations focus on strengthening local platforms like ZingMP3 and Nhaccuatui through creative features, community engagement, and collaborations with Vietnamese record labels. These strategies aim to better align services with local preferences, ensuring greater competitiveness in Vietnam’s dynamic music streaming market.
Keywords: Music streaming services, intention to adopt, digital music consumption, student.