Nguyễn Minh Phương, Trần Thị Quỳnh Chi, Lê Ngọc Hân, Lã Hương Ly, Trần Thị Yến Nhi
Sinh viên K60 Kinh tế quốc tế – Khoa Kinh tế quốc tế
Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam
Nguyễn Thuý Quỳnh
Giảng viên Khoa Kinh tế quốc tế
Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam
Tóm tắt
Trong thời đại hiện nay, việc chuyển đổi số trong lĩnh vực Chính phủ đã mở ra nhiều cơ hội và đồng thời nhiều thách thức trong việc xây dựng một Chính phủ Điện tử (CPĐT) hiệu quả, hướng đến đạt được Phát triển bền vững (Sustainable Development). Do đó, nghiên cứu được thực hiện nhằm kiểm tra mối quan hệ giữa CPĐT và Phát triển bền vững (PTBV) để đưa ra được khái niệm của thuật ngữ CPĐT vì sự Phát triển bền vững (EGOV4SD) một cách rõ ràng nhất. Bài nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp và đánh giá để so sánh các ảnh hưởng của CPĐT đến mục tiêu PTBV trong một số trường hợp điển hình, từ đó đề xuất các biện pháp cải tiến, chính sách hỗ trợ và khuyến nghị cho Việt Nam. Nghiên cứu đề xuất trong việc xây dựng chính sách xã hội bền vững, Chính phủ cần tập trung vào sáu khía cạnh chính: dịch vụ công và chuyển đổi chính phủ (chính phủ), dịch vụ hỗ trợ CNTT và cơ sở hạ tầng CNTT của chính phủ (công nghệ), giao diện và kênh phân phối (tương tác), dịch vụ công cộng và nhu cầu (khách hàng), hệ sinh thái cung cấp dịch vụ và phát triển dân chủ (xã hội); trong đó, Chính phủ xem xét các biện pháp khuyến khích và hỗ trợ cho doanh nghiệp để thúc đẩy sự chuyển đổi số trong sản xuất và kinh doanh.
Từ khoá: Chính phủ điện tử, Phát triển bền vững, Chính phủ Điện tử vì sự Phát triển bền vững
Abstract
In the current era, digital transformation in the Government sector has opened up many opportunities and at the same time many challenges in building an effective Electronic Government (e-Government), aiming to achieve Sustainable Development. Therefore, the study was conducted to examine the relationship between e-Government and Sustainable Development (Development) to bring out the concept of the term e-Government for Sustainable Development (EGOV4SD) in the clearest way. The research uses analysis, synthesis and evaluation methods to compare the effects of e-government on sustainable development goals in a number of typical cases, thereby proposing improvement measures, support policies and Recommendations for Vietnam. The study suggests that in building sustainable social policy, the Government should focus on six main aspects: public services and government (government) transformation, IT support services and IT infrastructure of government (technology), interfaces and delivery channels (interactions), public services and needs (customers), service delivery ecosystems and democratic development (society); in which, the Government considers incentive and support measures for businesses to promote digital transformation in production and business.
Keywords: E-government, Sustainable development, EGOV4SD
bài viết tương đối bổ ích