SỬ DỤNG PHƯƠNG PHÁP ISM ĐÁNH GIÁ CÁC RÀO CẢN KHI ỨNG DỤNG IOT VÀO QUẢN LÝ KHO TRONG NGÀNH FMCG TẠI VIỆT NAM
Phạm Thị Thanh Thủy[1], Nguyễn Ngọc Ánh, Nguyễn Linh Chi, Phan Ngọc Minh Tú
Sinh viên K61 Chuyên ngành Logistics và Quản lý Chuỗi cung ứng
Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam
Nguyễn Thị Yến
Giảng viên Viện Kinh tế và Kinh doanh quốc tế
Trường Đại học Ngoại Thương, Hà Nội, Việt Nam
Tóm tắt
Việc triển khai công nghệ IoT trong quản lý kho hàng có tiềm năng cách mạng hóa ngành FMCG tại Việt Nam nhưng hiện đối mặt với nhiều rào cản. Bài nghiên cứu này có mục tiêu xác định, phân tích mối quan hệ giữa các rào cản và đề xuất giải pháp khắc phục. Từ phân tích nghiên cứu trước đó và khảo sát ý kiến chuyên gia, tám rào cản chính được xác định. Kết quả từ mô hình ISM cho thấy “sự hỗ trợ từ lãnh đạo cấp cao” và “chính sách, quy định” là những rào cản dễ giải quyết. Trong khi đó, “thiếu nhân lực chuyên môn”, “vấn đề về hạ tầng công nghệ thông tin” và “vấn đề dữ liệu” là các rào cản “phụ thuộc”, chịu tác động từ yếu tố khác và có ảnh hưởng không đáng kể. Ngược lại, các rào cản “độc lập” gồm “chi phí IoT” và “nhận thức về lợi ích của IoT” có ảnh hưởng lớn, quyết định sự thành công của việc ứng dụng IoT trong kho FMCG. Nghiên cứu này cũng đề xuất các giải pháp để khắc phục các rào cản này, đồng thời cung cấp nền tảng cho các nghiên cứu sâu hơn, hỗ trợ nhà quản lý kho, nhà cung cấp IoT và chính phủ trong việc ứng dụng công nghệ vào quản lý kho hàng FMCG.
Từ khóa: ứng dụng công nghệ IoT, rào cản, quản lý kho hàng, hàng tiêu dùng nhanh, Việt Nam
ISM APPROACH FOR BARRIERS OF IOT APPLICATION TO WAREHOUSE MANAGEMENT IN THE FMCG INDUSTRY IN VIETNAM
Abstract
The implementation of IoT technology in warehouse management has the potential to revolutionize the FMCG sector in Vietnam, but currently faces numerous barriers. This study aims to identify these barriers, analyze their relationships, and propose actionable solutions. Based on prior research and expert opinions, eight key barriers have been identified. The ISM model is also applied and reveals that “top management support” and “policies and regulations” are relatively easy to address. However, “lack of skilled personnel”, “IT infrastructure issues”, and “data issues” are considered “dependent barriers”, strongly influenced by other factors yet having minimal impact on them. In contrast, “independent barriers”, including “IoT costs” and “awareness of IoT benefits”, have a considerable impact on other barriers. This study also suggests strategic solutions to overcome these barriers for warehouse managers, IoT service providers, and policymakers, enabling them to successfully apply technology to warehouse management in the FMCG sector.
Key words: IoT adoption, barriers, FMCG, warehouse management, Vietnam
[1] Tác giả liên hệ, Email: k61.2213530047@ftu.edu.vn