TÁC ĐỘNG CỦA HỖ TRỢ XÃ HỘI ĐẾN TÌNH TRẠNG KIỆT QUỆ CẢM XÚC CỦA SINH VIÊN
Lương Hà Châu[1], Mai Ngọc Anh, Trần Thị Diệu Linh
Sinh viên K62 CLC Quản trị kinh doanh quốc tế – Khoa Quản trị Kinh doanh
Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam
Đinh Thái Thuỳ Linh
Sinh viên K62 CTTT Kinh tế đối ngoại – Viện Kinh tế & Kinh doanh quốc tế
Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam
Nguyễn Việt Hà
Sinh viên K62 TC Kinh tế đối ngoại – Viện Kinh tế & Kinh doanh quốc tế
Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam
Dương Thị Hoài Nhung, Nguyễn Thị Ngọc Dung
Giảng viên Khoa Quản trị Kinh Doanh
Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam
Tóm tắt
Nghiên cứu này vận dụng Lý thuyết Bảo tồn Nguồn lực (COR) và Mô hình Đệm Căng thẳng để xem xét tác động của hỗ trợ xã hội từ nhiều nguồn đến kiệt quệ cảm xúc của sinh viên. Dựa trên câu trả lời của 168 sinh viên đại học từ Hà Nội, hỗ trợ xã hội giải thích 33,7% phương sai của kiệt quệ cảm xúc. Trong đó, hỗ trợ từ giảng viên là yếu tố dự báo tiêu cực mạnh nhất (β = −0,122, p < 0,001), tiếp theo là hỗ trợ từ gia đình và bạn bè. Ngược lại, hỗ trợ từ nguồn quan trọng khác không có ý nghĩa thống kê. Kết quả cho thấy các nguồn hỗ trợ liên quan trực tiếp đến môi trường học tập, đặc biệt từ giảng viên, có vị trí quan trọng trong việc giảm kiệt quệ cảm xúc và thúc đẩy sức khỏe tâm lý của sinh viên.
Từ khóa: kiệt quệ cảm xúc, hỗ trợ xã hội, hỗ trợ từ giảng viên, kiệt sức học tập, giáo dục đại học Việt Nam.
THE IMPACT OF SOCIAL SUPPORT ON EMOTIONAL EXHAUSTION OF STUDENTS
Abstract
This study utilizes Conservation of Resources (COR) theory and the Stress-Buffering Model to examine how multi-source social support influences emotional exhaustion among 168 undergraduate students in Hanoi, Vietnam. Regression analysis reveals that social support accounts for 33.7% of the variance in emotional exhaustion, with teacher support emerging as the most significant negative predictor (β=−0.122, p<0.001), followed by family and friend support. Notably, support from significant others did not yield a statistically significant effect. These findings underscore the critical responsibility of universities to foster supportive faculty-student relationships as a primary mechanism for reducing student emotional exhaustion and enhancing psychological well-being.
Keywords: Emotional exhaustion, social support, teacher support, academic burnout, Vietnamese higher education.
[1] Tác giả liên hệ. Email: k62.2312250023@ftu.edu.vn